连接问题排查

在此页面中,我们将介绍一些基本的网络问题检查方法,部分内容可能与 FAQ 页面冲突,请以此页内容为准。

因为国内复杂的网络环境,在这里我们只能提供一些一般向问题的解决办法。如果您在实际使用中遇到了非常严重的问题,请首先通过邮件联系我们。我们需要您提供如下信息:

  1. 操作系统类型,.Net 运行时版本(如果有),shadowsocks 版本;
  2. 访问的网站,访问时间;
  3. 本地到服务器的路由追踪信息(操作方法见下);
  4. 程序运行日志;
  5. 您的联系方式。

视情况可能需要您提供其他信息,请保持联系以便解决问题。

检查与服务器间的网络状况